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    科音科技有限公司
    立足通信市場,積極拓展跨界合作
    服務與質量并存,解客戶之憂,樹公司誠信品牌
    關于我們
    科音科技有限公司成立于2016年,總部位于四川省成都市,內江職場坐落于四川省內江市川南電商中心,公司致力于為通信運營商提供整體的的客戶運營服務方案。通過整合大數據深度挖掘技術,精準運營資產清欠管理,存量客戶的價值提升等業務。長期與中國移動、中國聯通、中國電信、美團等客戶良好合作,是同行業內的佼佼者。
    科音科技立足通信市場,積極拓展跨界合作;以呼叫中心為基點,聯合開發數據挖掘、機器學習等新技術產品,已與金融機構、優秀的數據建模團隊建立了深度合作關系??埔艨萍荚趥鹘y技術上開發了具備數據分析管理功能的呼叫中心系統,現有呼叫坐席150個,職場面積近千平方米。同時具備快速拓展的硬件基礎和人力資源,能夠快速擴展至500坐席。
    科音科技設有IT、培訓等支撐團隊,從業者均有豐富的呼叫中心、電話營銷從業經驗,其中多人持有國家級講師認證證書。
    ABOUT US
    辦公環境
    office environment
    公司位于川南電商中心A座11樓,電商中心是內江市三大電子商務核心集中發展區之一,內江是四川省首批省級電子商務示范城市,致力于打造“四川電子商務第二城、 川南電子商務發展中心”。公司內現有呼叫坐席150個,職場面積近千平方米。
    團建活動
    Team activities
    近期公司組織了一次赴虎嘯山莊的團建活動,主題“不忘初心,夢想起航”,迎著烈日,但是同事們仍是熱情高漲,公司組織了乒乓球、唱歌、跳舞、拔河、自助燒烤等項目,活動在大家的積極參與下圓滿完成。
    節日活動
    Festival activities
    三月春風最得意,三月女神最美麗。女神節到了,祝所有女同事們節日快樂。
    我們的服務
    我們的服務
    → 為各行業用戶提供信息查詢與咨詢服務
    → 為各行業提供產品、增值服務的營銷客戶服務
    → 為通信運營商提供整體的的客戶運營方案和營銷服務
    → 通過整合大數據深度挖掘技術,精準運營資產清欠管理等業務
    服務優勢
    了解消費者的情況,從而挑選出符合消費者的業務,既能節省客戶時間又可使客戶享受到全方位的服務,以達到客戶滿意的效果。,尊重客戶,一切為客戶著想,客戶的滿意一直是我們追求的目標。
    現有呼叫專員100余人,按照呼叫中心管理標準,設有IT、培訓、質檢等支撐團隊。呼叫中心人員穩定,員工年平均流動率低于20%,穩定和多樣化的人才儲備使得科音科技具備了快速擴展業務的能力。
    按公司相關規定為企業提供各行業產品、增值服務的營銷客戶服務,辦理各種業務,耐心的解答消費者的咨詢,及時為客戶解決在使用過程中遇到的各種問題和困難。
    從業者均有豐富的呼叫中心、電話營銷從業經驗,其中多人持有國家級講師認證證書。不斷為客戶提供高品質的服務。每月工作總結,從中發現問題找到問題,進而不斷改進與完善,力求做到更好。
    客戶體驗
    優勢團隊
    便捷服務
    經驗豐富
    案例展示
    項目名稱:中國移動10085/86
    項目綜述:與中國移動合作開展10085/86項目至今,期間承接四川移動、浙江移動、陜西移動等呼入/呼出客服,辦理各種業務,解決客戶在使用移動電話過程中遇到的各種問題和困難。
    項目名稱:中國聯通客服
    項目綜述:與中國聯通合作開展項目至今,期間承接四川省聯通呼出客服,辦理各種業務,解決客戶在使用聯通電話過程中遇到的各種問題和困難。
    項目名稱:京東物流客服專員
    項目綜述:及時處理售后問題,如破損件跟快遞協商賠償,中差評跟蹤等。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理。
    招賢納士
    工作內容:
    1、通過10086熱線,接聽移動客戶的電話,為客戶解決問題
    2、為客戶查詢話費、套餐、流量等移動業務;
    3、根據用戶需求,為用戶定制業務;
    工作要求:
    1、年齡18-35周歲,男女不限;
    2、職高、中專以上學歷,
    3、接受輪班制的優先考慮;
    4、標準流利的普通話表達能力,聲音甜美,沒有方言口音;
    5、思路清晰,熱情親切,具備良好的語言表達能力;
    工作時間:
    5、八小時輪班制,月休輪休制上四休一,月休7天
    6、專車送,提供宿舍
    薪資待遇:
    無責保底3200,加接通量提成月平均薪資5000.有車送、購買社保、節假日禮包、下午茶、團建
    你需要平臺,我需要人才
    招聘崗位一:10086移動接聽客服
    公司名稱:科音科技公司
    地址:四川省內江市川南電商中心A座11樓
    聯系人:黃虎先生
    電話:13438078799
    聯系我們
    Contact Us
    聯系人:楊曉玲女士 電話:13817329020
    版權所有:科音科技有限公司
    聯系電話:
    聯系郵箱:
    聯系地址:
    0832-8760816
    四川省內江市川南電商中心A座11樓
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